Politika privatnosti

Ova politika objašnjava kako se koriste lični podaci koje dostavljate putem forme za narudžbinu.

Rukovalac podacima

Apoteka Senta
Adresa: Karađorđev Trg 2/1a, 11081 Zemun, Srbija
Matični broj: 07922998
PIB: 100247556
E-mail: info@apotekasenta.rs
Telefon: 011/455-64-54
Mobilni: 065/685-56-73

Koji podaci se prikupljaju?

Puno ime (ime i prezime);
Kontakt broj telefona;
Izabrani broj pakovanja proizvoda (Osteon);
Datum i vreme podnošenja zahteva;
Osnovni tehnički bezbednosni logovi, poput IP adrese i informacija o pregledaču (beleži ih server radi zaštite od spama).

U upitniku se ne traže podaci o platnoj kartici, puna kućna adresa niti bilo kakve informacije o stanju vašeg zdravlja.

Svrha i pravni osnov

Podaci se koriste isključivo radi obavljanja telefonskog poziva, potvrde vašeg zahteva, pružanja informacija o dostupnosti proizvoda, ukupnoj ceni, dostavi i načinu plaćanja, kao i radi organizacije slanja narudžbine. Obrada se sprovodi na osnovu predugovornih radnji po vašem zahtevu u skladu sa važećim propisima o zaštiti ličnih podataka.

Tehnički podaci mogu se koristiti u svrhe bezbednosti, sprečavanja zloupotreba i obrade grešaka na osnovu legitimnog interesa kompanije. U slučaju uspešne potvrde narudžbine, određeni podaci se takođe čuvaju radi ispunjavanja poreskih, računovodstvenih i potrošačkih obaveza.

Primaoci podataka

Pristup podacima omogućen je samo ovlašćenom osoblju kol-centra, pružaocima usluga tehničkog hostinga i, nakon potvrde narudžbine telefonom, kurirskim i transportnim kompanijama u meri u kojoj je to strogo neophodno za realizaciju dostave.

Prenos i čuvanje podataka

Podaci se obrađuju uz poštovanje savremenih bezbednosnih standarda. Prenos podataka vrši se isključivo u svrhe opisane u ovoj politici i ne ustupa se trećim licima u reklamne svrhe bez vaše izričite saglasnosti.

Vreme čuvanja (Retencija)

Nepotvrđeni zahtevi čuvaju se do 90 dana, ukoliko nije potreban kraći rok ili ne postoji zakonska potreba za dužim čuvanjem. Za potvrđene i poslate narudžbine podaci se čuvaju tokom perioda neophodnog u skladu sa važećim poreskim, računovodstvenim i potrošačkim obavezama Republike Srbije.

Vaša prava

Imate pravo da zatražite pristup svojim podacima, njihovu ispravku, brisanje ili ograničenje obrade. Za ostvarivanje svojih prava, molimo koristite gore navedenu adresu e-pošte ili broj telefona. Takođe imate pravo da podnesete pritužbu nadzornom organu za zaštitu ličnih podataka.

Komercijalna komunikacija

Slanje forme za narudžbinu ne znači vašu saglasnost za primanje marketinških poruka ili spama u budućnosti. Informacije se koriste isključivo za realizaciju konkretnog zahteva za kupovinu proizvoda.

Bezbednost

Podaci se prenose putem zaštićenog HTTPS protokola. Primenjuju se tehničke i organizacione mere za ograničavanje pristupa, evidentiranje grešaka i zaštitu vaših podataka od neovlašćenog korišćenja.

Poslednje ažuriranje: